2 agents polyvalents de médiation saisonniers

• 4 Mar, 2019 • Catégorie: , ,

Roche Ballue, Site naturel de loisirs
CDD du 7 juin au 2 septembre 2019, à temps complet.

Au sein de l’équipe du site naturel de loisirs de Roche Ballue, sous l’autorité du coordinateur adjoint, l’agent aura pour missions des actions de médiation, de prévention et d’accueil du public. Il participe également à l’entretien du site.
• Entretien du site
– Entretien des sanitaires
– Collecte des déchets

• Médiation
– Faire de la médiation préventive par une présence vigilante et active.
– Analyser le climat social du site par le biais de déplacements réguliers, de prise de contacts avec les usagers.
– Identifier les situations, les enjeux des relations conflictuelles constatées, prendre contact avec l’ensemble des protagonistes.
– Réguler les situations par le dialogue, le rappel à des règles.
– Rendre compte des observations et actions entreprises.

• Accueil et régulation des flux
– Accueillir, informer les personnes arrivant au parking
– Délivrer des laisser passer en respectant le règlement de la collectivité.

Information complémentaire : Travail tous les week-ends, les jours fériés, poste en station debout prolongée.

Requis :
– PSC1 ou équivalent.
Savoirs/Compétences :
– Formation dans le domaine de l’éducation spécialisée, de l’éducation populaire appréciée.
– Aller vers, argumentation et transmission de messages clairs et convaincants, aisance verbale, assurance.
– Avoir l’expérience de médiation terrain et la relation à différents publics souhaités.
– BAFA apprécié

Savoir-être :
– Aptitude à l’écoute, au dialogue et à la négociation en situation de tension.
– Analyse de pratiques et prise de recul par rapport aux situations rencontrées et à sa posture professionnelle.
– Goût pour le travail en équipe.
– Autonomie et prise d’initiative selon les situations.
– Sens du service public.

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