Secrétaire d’accueil

• 10 Oct, 2018 • Catégorie: Accueil et secrétariat, Offre Réseau CSx fédérés., Rhône-Alpes

La Maison du Crêt de Roch, recherche un(e) secrétaire d’accueil, en contrat CDI poste à pourvoir avant fin novembre.
Date limite de réception des candidatures, le mercredi 30 octobre.
Par mail : cret-roch@wanadoo.fr
Ou par courrier : Maison du Crêt de Roch, 65 rue de l’Eternité 42000 St Etienne
Formation : BTS/DUT
26h par semaine
Salaire selon convention collective des centres sociaux ALIFSA
L’accueil est un pilier du centre social, une fenêtre où arrive l’ensemble des informations. C’est un temps fondamental car c’est le premier contact il faut accueillir, écouter, informer, conseiller, échanger, orienter vers les partenaires, collègues, activités.
Missions :
Sous la responsabilité de la direction.
Effectue tous travaux administratifs en lien avec la directrice de la structure, gestion, préparation des dossiers, courriers, lien avec certains partenaires.
Chargée de l’accueil, de l’information, de la communication et de l’orientation du public
Recueillir des informations auprès des habitants pour la mise en place d’actions/projets.
Faire remonter la parole des habitants aux services et personnes concernées, problématiques rencontrées, améliorer le fonctionnement d’une activité.
Lien entre les professionnels, la direction et les adhérents et intervenants, les bénévoles
Frappe courriers et programmes d’activités
– accueil (physique, standard téléphonique).
– Transmission de messages
– Veille à la circulation de l’information orale et écrite (message, RDV)
Veille au bon déroulement des activités, locaux, matériels, sécurité
Inscriptions aux différentes activités de la structure
Tient à jour la base de données des adhérents
Encaissement des activités et suivi des règlements en lien avec la comptable
Gère :
L’affichage, la documentation, l’utilisation des salles, l’état des locaux en lien avec la femme de ménage
Les clefs
L’approvisionnement en fournitures et matériels en lien avec la direction
Suivi du registre de sécurité, exercices d’évacuation incendie
Suivi des sinistres, dossier assurance
Liens avec services techniques de la Ville
Tâches de secrétariat, frappe, compte rendu de réunions…
Traitement du courrier, ouverture, rédaction, suivi, envoi…
Traitement de la communication extérieure, réalise les documents, mise en forme, distribution, contact avec la presse, les partenaires…
Participe aux projets de la structure
Connaissances nécessaires :
– Maîtrise des logiciels de bureautique (traitement de texte, connaissances techniques, logiciel Milibase).
– Très bonne expression écrite, orthographe, grammaire.
– Savoir présenter une lettre, rédiger un rapport, prendre des notes, prendre des messages, filtrer les appels
– Etre organisé et méthodologique.
– Bonne communication orale
Savoirs:
– diplomatie
– savoir cibler les demandes
– Sens du contact de l’écoute
– Rigueur, méthode, dynamique, discrétion
– Etre à l’aise avec tous types de public
– Esprit d’équipe bon relationnel

Maison du Crêt de Roch 65 rue de l’Eternité 42000 Saint Etienne 04 77 33 15 90 -cret-roch@wanadoo.fr – www.maison-cretderoch.com

est administrateur du site et pourra répondre à toute question concernant le fonctionnement du site. Les messages concernant les offres (questions, candidatures) sont à adresser au contact indiqué dans l'offre.
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