CHARGE.E D’ACCUEIL ET DE MEDIATION

• 30 Jan, 2018 • Catégorie: Accueil et secrétariat, Nord-Pas-de-Calais, Offre Réseau CSx fédérés.

Le Centre Social Intercommunal La Maison du Chemin Rouge à Faches Thumesnil recrute

Un(e) CHARGE.E D’ACCUEIL ET DE MEDIATION

CONTACT :
Virginie LEMAHIEU
Directrice Centre Social Intercommunal La Maison du Chemin Rouge
Faches Thumesnil
virginie.lemahieu@cheminrouge.fr

POSTE A POURVOIR :
Date limite de dépôt des candidatures : 16/02
A pourvoir au plus vite, Contrat adulte relais CDD à temps plein.

Taux horaire indicatif : pesée de 320 points
10.17€ bruts de l’heure soit 1 543.50€ bruts par mois

POSITION DANS LA STRUCTURE
Sous l’autorité de la directrice
En liaison fonctionnelle avec l’ensemble des salariés de la structure et plus spécifiquement avec l’assistante de direction.

EMPLOI REPERE : CHARGE.E D’ACCUEIL

RAISON D’ETRE DE L’EMPLOI
Accueillir le public au sein du centre social
Aller à la rencontre des habitants sur leurs lieux de vie

MISSIONS

En interne :
– Gestion des appels téléphoniques au standard
– Prise des adhésions et inscriptions sur le logiciel prévu à cet effet
– Gestion de la base de données des adhérents
– Réalisation des outils de suivi de l’accueil pour en faire un bilan au rapport d’activité
– Informer des projets et actions du CS à l’espace accueil
– Relayer les informations en interne auprès des référents des thématiques
– Relayer les informations partenaires vers l’équipe et les familles
– Orienter les usagers vers les partenaires locaux (CAF, CCAS, UTPAS…)
– Veiller au paiement des familles ; s’assurer de la totalité du paiement de l’activité 2 semaines avant le début de l’action.
En externe :
– Réaliser des temps d’accueil délocalisés
– Informer des projets et actions du CS lors des temps forts et accueils délocalisés
– Mener des temps de médiation hebdomadaires sur le territoire du centre social

QUALITES REQUISES
– Sens du contact développé
– Capacité à aller vers les habitant.e.s
– Savoir renforcer la notion de « vivre ensemble »
– Capacités relationnelles : esprit d’équipe, sens de l’écoute, dynamisme et médiation
– Autonomie, disponibilité et ponctualité
– Maitrise de l’outil informatique

PROFIL
Contrat adulte relais : l’ensemble des 3 conditions suivantes sont exigées :
– avoir au moins 30 ans
– résider dans un quartier prioritaire
– être sans emploi ou bénéficier d’un CUI-CAE.

Une expérience en accueil de centre social et/ou en matière de méditation serait un peu plus.

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